TẦM NHÌN:
Bằng khát vọng tiên phòng, TopTour đang phấn đấu là 1 trong top 10 doanh nghiệp lữ hành uy tín hàng đầu Việt nam đến năm 2020 có văn phòng đại diện tại tất cả các tỉnh thành lớn trên toàn quốc và phát triển thành công ty đa quốc gia đến năm 2025. Với mong ước Toptour sẽ là cây cầu giúp mọi người Việt Nam ở tất cả các tầng lớp xã hội đều có cơ hội đi nước ngoài tận hưởng nền văn hóa du lịch mới cũng như bất kì người Nước Ngoài đều có thể về Việt Nam để khám phá những danh lam, thắng cảnh tuyệt đẹp của Đất nước với chi phí hợp lí nhất.
SỨ MỆNH:
Mang lại niềm tin cho khách hàng khi trải nghiệm dịch vụ. Toptour cam kết chất lượng và dịch vụ sản phẩm theo đúng chương trình đã đưa ra. Đến với Toptour, khách hàng sẽ được quan tâm, yêu thương và hỗ trợ tận tình như anh em trong gia đình. Mỗi chuyến đi du lịch cùng Toptour, khách hàng sẽ có thêm một trải nghiệm mới, một tình bạn lớn, tình yêu lớn và một gia đình lớn.
TRIẾT LÝ KINH DOANH:
Khách hàng là Chén cơm Manh áo : Toptour luôn khẳng định khách hàng là trung tâm của mọi hoạt động kinh doanh mà Toptour hướng đến, vì khách hàng là người góp phần to lớn xây dựng nên thương hiệu Toptour.
Chuyên nghiệp là thước đo: Toptour không ngừng nâng cao học hỏi để chuyên nghiệp hóa nhân viên từng bộ phận.
Chất lượng là danh dự: Chính trực, rõ ràng trong từng hành động và bước đi tạo nên giá trị của Toptour.